Sicherheit und Datenschutz

Dieser Abschnitt erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie haben – verständlich und ohne technische Details.

Welche Daten verarbeiten wir?

• 📦 Notwendige Nutzungsdaten zur Auftragsabwicklung (z. B. Namen, Kontaktangaben, Auftragsinhalte, Protokollfotos)
• 👤 Account‑Daten für App und Cockpit (z. B. E‑Mail/Login, Rollen und Berechtigungen)
• 🧾 Protokolldaten zur Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung (z. B. Zeitpunkte von Statusänderungen)

Zweck: Erbringung der Dienstleistung (Auftragsabwicklung), gesetzliche Nachweispflichten sowie Qualität und Support. Es werden keine Daten zu anderen Zwecken verwendet.

Speicherung und Aufbewahrung

• 🗄️ Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Vertragserfüllung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist
• 📅 Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und ggf. vertraglichen Absprachen
• 📤 Auf Anfrage unterstützen wir bei Datenexport und Kontolöschung: Datenexport und Kontolöschung

Verschlüsselung – einfach erklärt

• 🔐 Während der Übertragung: Verbindungen sind verschlüsselt (z. B. HTTPS/TLS), damit Unbefugte Daten unterwegs nicht mitlesen
• 🛡️ Bei der Speicherung: Daten werden nach anerkannten Standards geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern

Zugriffsschutz und Rollen

• 🔏 Zugriff nach dem Prinzip „so viel wie nötig“: Nutzer sehen nur, was sie für ihre Aufträge benötigen
• 👥 Rollenbasiertes Berechtigungskonzept sorgt für klare Zuständigkeiten (z. B. Fahrer, Disponent, Administrator/Kunde)
• ℹ️ Details aus Nutzersicht: Rollen und Rechte

Zusätzliche Schutzmaßnahmen aus Nutzersicht

• 🔑 Sichere Anmeldung (z. B. starke Passwörter) und automatische Abmeldung bei Inaktivität
• 🧾 Protokollierung relevanter Aktionen zur Nachvollziehbarkeit

Ihre Rechte

• 📄 Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten zu Ihnen gespeichert sind
• ✏️ Berichtigung: Falsche Daten werden korrigiert
• 🗑️ Löschung: Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• 🔁 Datenübertragbarkeit: Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Daten in einem gängigen Format

Fragen oder Anträge? Kontakt: Support. Für Export/Löschung: Datenexport und Kontolöschung.